最近又看了一本书，叫《半小时漫画经济学》
书里大概讲了什么是经济。
但是书里大部分说的是我们日常生活会遇到的一些花钱常识，比如工作扣除的保险，公积金，税务。书里也聊到买房前需要注意的事项，借钱贷款等的考量。
个人觉得，书里聊的常识是很初级的，适合初学者。
但是书里有一个章节是聊到 ”消费心理学“
这章很有趣，我做了一些笔录，可以拿来分享分享。
=======================================================
消费心理学
心理账户
心理账户是（Richard
Thaler）提出的概念。
每个人都有很多花钱的目的，但是基本上分为3种。
1． 生活户口
2．情感户口
3．发展户口
例子：保健品的广告很少会说买给自己，大部分会说买给父母，那是在情感户口里，人们跟容易花钱在情感上。
比例偏见
低价品，用折扣；高价品，用价钱
例子：100块的产品扣10块，就标扣10块。10块的产品扣1块，就标扣10%。这更会让人觉得很‘划算’。
另外一个例子是，买鞋送袜子的话，消费者会拿袜子和鞋做比较，但是如果买鞋后可以用10块钱买袜子的话，消费者会拿袜子来跟10块做比较，基本上会觉得更值得。
价格描点
放个更高或更低的价钱产品让人做比较。
例子， 小的4块，大的8块。通常人家会买小的，要促进消费者买大的，可以在中间加：中的7块。那么消费者会觉得大的8块很划算，因为只要加1块就可以从中变大的。
又或者，一个产品500块消费者觉得贵，那可以介绍800块的，让消费者突然觉得500块的产品很便宜。
损失规避（英語：Loss
aversion）
从心理上来讲，我们得到一件东西的快乐不会比失去一件东西的难过大，人家更害怕失去。
所以很多商家敢做退货保证，因为实际上很少人买了会退货的。
沉没成本
订金，给了订金，很少会退货了。另外如果特别跑了一趟，总得买点东西吧，这些都是沉没成本的想法。
No comments:
Post a Comment